La crainte la plus courante avant de s'inscrire
« Je veux bien essayer, mais j'ai pas le temps de me former à un nouveau logiciel. » C'est la phrase qu'on entend le plus souvent. Elle est légitime — beaucoup d'outils SaaS demandent une semaine de configuration avant d'être utilisables.
PrintHive a été conçu pour qu'un atelier soit opérationnel en moins d'une heure. Voici ce qui se passe réellement lors des 48 premières heures.
Jour 0 — L'inscription (5 minutes)
L'inscription prend moins de 5 minutes : email, mot de passe, nom de l'atelier. Aucune carte bancaire requise pour l'essai. Aucune démonstration commerciale obligatoire.
À la fin de l'inscription, votre espace de travail est créé avec des données de démonstration : 3 imprimantes préchargées, quelques commandes d'exemple, un stock de base. Ces données vous permettent d'explorer l'interface sans avoir à tout configurer de zéro.
Première heure — Les 3 actions fondatrices
1. Ajouter votre première imprimante réelle (10 min)
Allez dans Imprimantes → Ajouter une imprimante. Renseignez le nom, le modèle, le type (FDM, résine, SLS…) et le volume d'impression utile. Vous n'avez pas besoin de connecter l'agent physique maintenant — vous pouvez le faire plus tard. Le suivi manuel fonctionne immédiatement.
Pour le monitoring temps réel (statut machine, températures), l'agent PrintHive est un petit programme à installer sur le Raspberry Pi ou la machine qui pilote votre imprimante. La procédure prend 15 minutes et est documentée pas à pas.
2. Créer votre première commande réelle (5 min)
Commandes → Nouvelle commande. Renseignez le client (ou créez-le à la volée), la description, la matière, le poids estimé, le prix. Le numéro de commande est généré automatiquement selon votre format.
Faites-le avec une commande réelle en cours, pas un exemple fictif. Vous verrez immédiatement la valeur : la commande est dans le système, consultable, avec un statut clair.
3. Générer votre première facture (5 min)
Depuis la page de la commande, cliquez sur « Générer la facture ». Les informations de la commande et du client sont reprises automatiquement. Personnalisez les mentions légales, ajoutez votre logo, et téléchargez le PDF. La facture est archivée dans le module Facturation.
Si vous avez passé les 6 derniers mois à créer vos factures dans Word, ce moment a généralement un effet immédiat.
Premières 24 heures — Aller plus loin
Configurer le stock
Allez dans Stock → Ajouter une référence. Pour chaque bobine ou contenant de matière : nom, type, couleur, poids total, poids restant, prix d'achat. Une fois les références créées, PrintHive peut déduire automatiquement le stock consommé à chaque commande terminée.
Commencez avec vos 5 matières les plus utilisées. Les autres peuvent être ajoutées au fil de l'eau.
Inviter un collaborateur (si applicable)
Paramètres → Équipe → Inviter un membre. Choisissez le rôle : administrateur (accès complet), opérateur (gestion production), ou visualiseur (lecture seule). La personne reçoit un email d'invitation et peut rejoindre l'espace en 2 clics.
Personnaliser vos informations de facturation
Paramètres → Profil → Informations de facturation. Renseignez votre raison sociale, numéro SIRET, TVA, adresse, et uploadez votre logo. Ces informations apparaîtront sur toutes vos factures et devis.
Premières 48 heures — Ce que vous avez maintenant
Au bout de 48 heures d'utilisation normale (pas de formation intensive, juste en travaillant), voici typiquement ce qu'un nouvel atelier a mis en place :
- 3 à 8 commandes créées dans le système
- 1 à 2 factures générées
- 5 à 15 références de stock enregistrées
- 1 ou 2 imprimantes configurées
- Un premier aperçu du planning de production
C'est suffisant pour juger si PrintHive correspond à votre façon de travailler. Si ce n'est pas le cas dans les 14 jours, vous pouvez arrêter sans aucun frais.
Questions fréquentes avant de commencer
Est-ce que je perds mes données si je m'arrête ?
Non. Vous pouvez exporter toutes vos données (commandes, clients, stock, factures) au format CSV ou ZIP à tout moment depuis Paramètres → Export des données.
Est-ce que je peux importer mes données existantes ?
Oui pour les clients et les commandes (import CSV). Pour le stock, l'import manuel reste le plus rapide pour de petits volumes. Pour des imports complexes, le support peut vous aider.
Est-ce que l'essai est vraiment gratuit, sans limite cachée ?
L'essai de 14 jours donne accès à toutes les fonctionnalités du plan Pro. À la fin de l'essai, vous basculez automatiquement sur le plan gratuit (limité en volume) si vous ne choisissez pas un abonnement payant. Aucune CB demandée au départ.
Combien de temps pour être vraiment opérationnel ?
Pour un atelier solo de moins de 30 commandes/mois : 1 heure. Pour un atelier de 3-5 personnes avec plusieurs imprimantes : 3 à 4 heures de configuration initiale. Ensuite, le temps d'administration quotidien diminue — c'est tout l'intérêt.